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「保健指導サービスの質の管理」の基本 「対象・方法・評価指標」を解説
2013年03月25日
保健指導リソースガイドは、連載「保健指導サービスの質の管理」(森 晃爾 産業医科大学)を公開しました。
保健指導は専門職による対人サービスであり、「保健指導の質を管理する」また「保健指導の質を評価する」ことは容易ではありません。
「保健指導サービスの質の管理」を行う際、その対象を明確にした上で対象ごとに質の管理の方法を決める必要があります。「保健指導サービスの質」は、保健指導プログラムの質と保健指導実践者の質で構成され、対象ごとにこの両方を管理していくことになります。
第1回のテーマは『「保健指導サービスの質の管理」の基本』とし、「対象・方法・評価指標」の基本、組織として行うためのマネジメントシステム構築の必要性を解説します。
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