保健指導実践者の職種の違いや経験の差、知識、技術、コミュニケーション力など、個人の力量に任せられてきた保健指導を、組織として標準化することでスタッフによるばらつきを少なくし、新人職員でもある一定の水準まで引き上げられた指導を提供できることが必要です。そして、重要なことは保健指導の支援によって対象者の健康度の向上につながる結果を出せることです。この結果責任は、当然専門職としてもっていてほしいものですが、組織としても問われるところです。

　そのためには、

　これは、組織の理念や方針、日本看護協会が提唱している看護者の倫理綱領を参考に、当事業部が求める保健指導実践者のあるべき姿を描き、組織が進むべき方向性と一致させた役割の可視化です。この基本方針は、保健指導サービスの品質管理システムを継続していく上で基軸となり、全員が心を一つに進めていく大切なベクトルです。

　よく、組織の規模や配置されている保健指導実践者の人数などから、取り組む難しさを聞きますが、組織の規模に関わらず明確にすることはできます。むしろ、人の少なさはまとまりやすい強みかもしれません。同じ職種にこだわらず、他のコメディカルや事務部門等からの意見は新鮮であり、視点を変えたり拡げたりするのに有効です。少々耳の痛い意見であったとしても目的の実現を目指してのことと信じ、聴く姿勢とともに、こちらの考えを伝えることができるチャンスととらえ進めてきました。このやり取りが、組織として保健指導サービスを提供する上で大切であると感じます。

　「組織に同じ目標をもつ仲間が2人いればチームである。できるところから行動しよう」を合言葉に！

　"専門職としての信念と使命感をもって、組織に自分たちのしたいことを語り、理解してもらうこと"から始めました。

　保健指導サービスに関する目標、計画、評価など審議し、質の管理全てを管轄し進めていく委員会です。施設の代表者及び主要管理者が出席する会議とセットにすることで、委員会開催もスムーズにできています。ここでは、医師や事務長からの貴重なアドバイスや意見があり、組織決定される場でもあります。