関連資料・リリース情報
「働く人のメンタル不調・健康相談窓口「こころほっとライン」開設」
2015年08月31日
「働く人のメンタルヘルス不調や過重労働による健康障害に関する電話相談窓口「こころほっとライン」を平成27年9月から開設」
（厚生労働省／2015年8月31日）
厚生労働省は、12月から施行されるストレスチェック制度に踏まえ、9月1日からメンタルヘルス不調やストレスチェック制度、過重労働による健康障害の防止対策に関することについて、全国の労働者等からの電話相談に応じる窓口「こころほっとライン」を開設する。
【専用ダイヤル】
0120?565?455
（通話料無料・携帯、ＰＨＳからもご利用いただけます）
【 受付日時 】
月・火／17:00?22:00
土・日／10:00?16:00（ 祝日、年末年始を除く）
【 対象者 】
労働者やその家族、企業の人事労務担当者など
■こころほっとラインで対応する相談例
＜働く人のメンタルヘルス不調＞
こころの悩み、人間関係の悩み、仕事の悩みについて
＜ストレスチェック制度＞
ストレスチェックの受検、ストレスチェック結果の評価とセルフケア、医師による面接指導を受けることについての助言、事業場内における情報管理とプライバシー保護、ストレスチェックをめぐる不利益な取扱いなどについて
＜ 過重労働による健康障害＞
長時間労働による健康への影響、事業場における健康管理の状況、長時間労働の削減などの対策についてなお、相談者に対しては、相談内容を踏まえ、制度の説明や適切な機関への相談などの助言を行います。
「働く人のメンタルヘルス不調や過重労働による健康障害に関する電話相談窓口「こころほっとライン」を平成27年9月から開設」
（厚生労働省／2015年8月31日）
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