ニュース

令和5年度「職場のハラスメントに関する実態調査」より
相談内容はパワハラが最多、パワハラ経験率が高いのは管理職

 このほど令和5年度の厚生労働省委託事業「職場のハラスメントに関する実態調査」が取りまとめられ、公表された。
 それによると過去3年間で企業に寄せられた相談で最も多かったのは「パワハラ」、次いで「セクハラ」「顧客等からの著しい迷惑行為(カスハラ)」と続いていた。また、パワハラ経験者のうち管理職の割合が高いということもわかった。

増加する「カスハラ」

 この調査は、令和2年度に実施した「職場のハラスメントに関する実態調査」から3年が経過し、ハラスメント対策に取り組む企業や労働者の状況も変化していると考えられることから実施された。全国の企業と労働者等を対象に令和5年12月~令和6年1月の期間で行われている(調査実施者:PwCコンサルティング合同会社)。
 調査では、パワーハラスメント(パワハラ)、セクシュアルハラスメント(セクハラ)、妊娠・出産・育児休業等ハラスメント、介護休業等ハラスメント、顧客からの著しい迷惑行為(カスタマーハラスメント=カスハラ)、就活等セクハラに焦点を当てている。

 過去3年間に従業員からハラスメントの相談があったと回答した企業のうち、項目ごとの割合をみると、高い順に「パワハラ(64.2%)」「セクハラ(39.5%)」「カスハラ(27.9%)」「妊娠・出産・育児休業等ハラスメント(10.2%)」「介護休業等ハラスメント(3.9%)」「就活等セクハラ(0.7%)」であった。

 カスハラの相談があったと回答した企業は、前回調査の19.5%と比べて8.4ポイント増加し、相談件数は項目のなかで唯一増加していた。業種別でみると、「医療、福祉(53.9%)」「宿泊業、飲食サービス業(46.4%)」「不動産業、物品賃貸業(43.4%)」と、消費者や顧客との接触が多い仕事で高い傾向にある。
 カスハラの増加は今回の調査での特徴の一つで、現代の世相を映し出している。2023年9月に「心理的負荷による精神障害の労災認定基準」が改訂されたが、大きな変更点の一つがカスハラの新規追加であった。

過去3年間のハラスメントの相談有無(ハラスメントの種類別)

出展:令和5年度 厚生労働省委託事業 職場のハラスメントに関する実態調査報告書(概要版)
P.7(2024.5)より

パワハラ経験者のうち管理職の割合が高い

 とはいえ、依然として「パワハラ」が他の項目を引き離し、最多となっている。一般サンプル調査を行った労働者等調査に目を転じてみると、過去3年間にパワハラを経験した労働者の割合は全体の19.3%に上り、最も高い割合だ。
 特に「男性管理職(24.0%)」や「女性管理職(23.6%)」が高い割合を示していた。会社組織のなかで加害者になる可能性とともに、被害者にもなり得るのが、中間管理職等と推測される。

パワハラを受けた経験(男女・雇用形態別)

出展:令和5年度 厚生労働省委託事業 職場のハラスメントに関する実態調査報告書
P.107(2024.5)より

[保健指導リソースガイド編集部]
side_メルマガバナー

「おすすめニュース」に関するニュース

2024年07月11日
令和5年度「職場のハラスメントに関する実態調査」より
相談内容はパワハラが最多、パワハラ経験率が高いのは管理職
2024年06月26日
特定健診58.1%、特定保健指導26.5% 実施率過去最高に
-2022年度の特定健診・特定保健指導実施状況より
2024年06月11日
ますます重要度が増す、災害時保健活動の取り組み
東京都で「一斉帰宅抑制推進企業」取組事例集を公表
2024年06月04日
教育歴による健康格差は男女とも約1.5倍
国立がん研究センターが死因別死亡率を解析【国内初】
2024年05月16日
「孤独・孤立対策推進法」 4月から施行
実態調査でもいまだに4割近くが「孤独感」を感じる
2024年04月25日
厚労省「地域・職域連携ポータルサイト」を開設
人生100年時代を迎え、保健事業の継続性は不可欠
2024年04月18日
令和4年度 健保組合医療費、対前年比6.5%増
―1人当たりの医療費の伸び率、「新型コロナ関連等」が110%
2024年03月06日
国内初の「飲酒ガイドライン」を公表
アルコール関連問題への、国民一人ひとりの関心と理解を深めるねらい
2024年02月29日
子ども家庭庁「令和4年度母子保健事業の実施状況等」公表
進む産後うつ対策、「成育医療等方針に基づく計画」策定は5割未満
2024年02月16日
「HPV検査単独法」子宮頸がん検診に4月から導入
厚生労働省「がん検診検討会」より
アルコールと保健指導
無料 メールマガジン 保健指導の最新情報を毎週配信
(木曜日・登録者11,000名)
登録者の内訳(職種)
  • 産業医 3%
  • 保健師 46%
  • 看護師 10%
  • 管理栄養士・栄養士 19%
  • その他 22%
登録はこちら

ページのトップへ戻る トップページへ ▶